SAM nedir? SAM (Strategic Alignment Model) Henderson ve Venkatraman tarafından 1993 yılında ortaya atılmış bir modeldir. BT ve iş birimleri arasındaki uyum konusunda dikkate alınması gereken parçaların neler olduğunu ve bu parçalar arasındaki ilişkilerin hangi özellikler üzerinden değerlendirilmesi gerektiği konusunda bir çerçeve sunmaktadır. SAM, uyumun sağlanması için yapılması gerekenleri içeren bir reçete değildir. Ancak uyumun sağlanması amacı ile yapılacak çalışmalarda, önem verilmesi gereken yapıları ortaya koyması nedeni ile BT ve iş birimleri uyumu ile ilgili pek çok çalışmaya öncülük etmektedir. SAM' ı oluşturan temel yapı taşları Bu model, organizasyonun dış ve iç çevre etkilerinin, iş ve BT bağlamında değerlendirilmesi ile 4 farklı ilgi alanı ortaya çıkmaktadır. SAM, bu 4 farklı alanın yoğunlaştığı konuları ve birbirleri ile olan ilişkilerini inceler. SAM, strategic fit ve functional integration olarak ifade edilen temellerin üzerine kurulmuştur. Strategic fit, herhangi bir stratejinin organizasyonun hem iç ve hem de dış çevresini adreslemesi ile ilgilidir. Functional integration ise bilgi teknolojileri ve iş birimlerinin, birbirlerini etkileyen kararlarının nasıl alındığı üzerine yoğunlaşır. (Henderson & Venkatraman, 1993:474). Strategic fit, organizasyonun BT stratejisinin iç ve dış çevre faktörleri göz önüne alınarak oluşturulmasını önerir. Dış çevre bağlamında var olan ya da yeni geliştirilmesine olanak sağlayacak stratejilere uygun bir teknoloji kapsamı, bilgi sistemlerinin yeterliği ve bu teknolojik yeteneğe hangi yollarla sahip olunması konuları öne çıkmaktadır. İç çevrede ise BT teknik mimarisi, süreçler ve yetenekler vurgulanır. Geleneksel yönetim yaklaşımları, BT’ nin sadece iç çevre yapılarına odaklanmıştır ve bu durumun doğal sonucu olarak BT sadece strateji uygulayıcı rolünü uygulamaktadır. Functional integration, BT ve iş birimlerinin uyumu konusunda doğrudan bağlantılıdır. BT ve iş birimlerinin aldıkları kararlar birbirlerini doğrudan etkiler. Bu etkiler hem dış hem de iç çevredeki yapılar üzerinde önemlidir. Dış çevre üzerindeki etkiler, strategic integration, adını alır ve BT fonksiyonlarının iş stratejilerini şekillendirmesi ve stratejilere desteği ile ilgilidir. İç çevredeki etkiler ise operational integration kavramları üzerinde yoğunlaşır ve organizasyonel süreçlere BT’ nin verdiği destek ile ilgilidir. 4 baskın uyum yaklaşımı Organizasyonlarda var olan farklı uyum yaklaşımları SAM’ ın ortaya çıkmasında etkili olmuştur. Bu uyum yaklaşımları iş ve bilgi teknolojileri stratejilerinin esas faktör olarak ortaya çıktığı iki grupta toplanabilir. İş stratejilerinin esas faktör olduğu durumlar aşağıdaki gibidir. Strategy execution: İş stratejisi detayları ile belirlenmiştir, organizasyonel ve bilgi teknolojileri yapıları tamamen bu stratejilere göre tasarlanır. İş stratejileri stratejiyi formüle eder, BT ise bu stratejiyi uygular. BT, maliyet merkezi özelliğine sahiptir. Technology transformation: Bu yaklaşımda da iş stratejisi detayları ile belirlenmiştir ancak BT sadece uygulayıcı değildir. İş stratejisine gereken desteği tam olarak verebilmek için, BT stratejisi ile BT altyapısının ve süreçlerinin de oluşturulması önem kazanır. Bu yaklaşımda üst seviye yönetim, organizasyona bir teknoloji vizyonu vermelidir. Organizasyon genelde, benchmarking yöntemleri kullanılarak pazarda, BT yetenekleri bakımından, lider olmak isteyebilir. BT stratejilerinin esas faktör olduğu durumlar aşağıdaki gibidir. Competitive potential: Bu yaklaşımda organizasyonlar, son teknolojik yeteneklerden faydalanarak ürün ve hizmetlerinde farklılık yaratmaya enerjilerini harcar. İş stratejileri, teknolojik yenilikler ile değişime uğrayabilir. Organizasyonlar, Pazar payını arttırmak, büyümek ya da yeni ürün oluşturmak isteyebilir. Service level: Bu yaklaşım çok dünyanın en iyi BT hizmetlerine ve kapasitesine sahip olmak isteyen organizasyonlarda görülür. Son kullanıcı ve müşterilerin taleplerinin mükemmele yakın bir şekilde karşılanması amacı vurgulanmaktadır. Üst yönetime, BT’ nin ihtiyaç duyduğu kaynakları sağlama konusunda önemli görev düşmektedir. Kaynak
Henderson, J C & N Venkatraman. "Strategic alignment: Leveraging information technology for transforming organizations," IBM SYSTEMS JOURNAL. ss. 472-484, 1993.
0 Yorumlar
Yanıt Ver. |
AuthorRIZA HORASAN ARŞİV
Ocak 2017
Kategoriler |